こんにちは。SMART理学療法士の佐藤万里子です。5月より入職しました。

皆さまの健康サポートのお役に立てるように頑張ります！

これまでも訪問の仕事をさせていただいてきた中で、日々感じていることをお話されていただこうと思います。

訪問の仕事をしていると、お客様に長くお付き合いさせていただき、そのたびにお一人ずつのさまざまな人生経験のお話を伺うことが多くあります。

私はもともとアートや文学が好きでいろいろな作品に触れる機会があるのですが、訪問してお客様のお話を聞かせていただき帰室する際に、まるで一本の映画を見終わったような気持ちになることがたくさんあります。

中には、はじめリハビリにあまり乗り気でないお客様もいらっしゃるのですが、まずはお話を伺わせていただき、ご出身地のお話、どんな子供時代を過ごされたのか、どんなお仕事や家事をなさってどんな物がお好きなのか・・・。

そんなことをお話していくうちに体を少しずつ動かしてくださり、最後はすっきりした表情をされる方も多いです。

お客様がこれまでの人生の中で、どんなことを大切にされてきたのか。

大きな目標ではなくとも、生活の中で、ささやかな楽しみのためにどのようにリハビリを行っていくのか。

頑張るだけのリハビリではなく、訪問を楽しみにしていただけるような時間をどのように提供していくのか。

こういったことをお客様と会話する中で共有しながら、心が動いてはじめて体を動かしていただけるのではないかと思っています。

そして、お話を伺いながら信頼関係を築くうちに、「まあ、あなたの言うことなら聞いてあげるか・・」という感じでニヤリとされる、あの何とも言えない味のある表情と言ったら、ベテラン俳優顔負けです。

こういう瞬間に、私たちはお客様という主役を支える最高の脇役になりたいと思います。

そして目には見えないけれどたくさんの何かをいただき、次回また訪問させていただきますという気持ちで退室するのです。

最後までお読みいただき、ありがとうございました！

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